Cookie- og privatlivspolitik

Fonden Mødrehjælpen er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Fonden Mødrehjælpen er også dataansvarlig for personoplysninger, der behandles af Støtteforeningen og Fonden til støtte for økonomisk ubemidlede enlige mødre samt nødlidende småbørn.

Fonden Mødrehjælpen har såkaldt ’fælles dataansvar’ med Mødrehjælpens lokalforeninger. Det betyder, at Fonden Mødrehjælpen og de enkelte lokalforeninger i fællesskab administrerer oplysninger om støttemodtagere, familier, der deltagere i aktiviteter, samt frivillige og medlemmer af lokalforeningerne. Du kan læse mere om, hvordan Mødrehjælpens lokalforeninger behandler dine oplysninger her.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, ønsker at få rettet eller slettet dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Kontaktoplysninger:
Fonden Mødrehjælpen
Abel Cathrines Gade 13
1654 København V
E-mail: moedrehjaelpen@moedrehjaelpen.dk.
Telefon: 33 45 86 00

Vi indsamler og behandler personoplysninger om dig, når du for eksempel tilmelder dig vores nyhedsbrev, donerer penge til os, får rådgivning hos os, melder dig som frivillig eller søger job hos os.

Dine personoplysninger bruges til de formål, de er indsamlet til. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af vores website, fundraising, rådgivning eller frivilligaktiviteter. Denne brug kan blandt andet omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier. Vi kan også bruge oplysningerne til at kontakte dig i andre sammenhænge, for eksempel i forbindelse med Mødrehjælpens oplysningsarbejde og indsamlingsindsats.

Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger til forskellige formål herunder.

Når du besøger Mødehjælpen.dk (herunder holdepunkt.dk og skjultgravid.dk) samt Frivillignet.dk, indsamler vi automatisk oplysninger om dig ved hjælp af cookies. En cookie er en tekstfil, der sendes fra vores server til din browser og lagres på din computers harddisk eller dit mobile device.
Cookies registrerer din brug af vores hjemmesider, for eksempel om hvilken type browser du bruger, din IPadresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer.

Cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer optimalt, de giver os statistik over antallet af brugere, og de gør det muligt at dele Mødrehjælpens sider på sociale medier. Cookies er ensbetydende med, at du mere effektivt og nemmere kan bruge hjemmesiden.

Du kan læse mere om vores brug af cookies og få oplysninger om, hvordan du ændrer eller sletter cookies i vores Cookiepolitik øverst på siden her.

Retsgrundlaget for behandlingen er samtykke, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbreve, behandler vi oplysning om din e-mailadresse for at kunne levere nyhedsbreve til dig og for at kunne forfølge vores interesse i at oplyse dig om Mødrehjælpens aktiviteter.

Du kan til hver en tid afmelde dig, hvorefter din e-mailadresse slettes fra den pågældende nyhedsbrevsliste. Du afmelder et nyhedsbrev ved at følge linket, der medfølger hvert nyhedsbrev eller ved kontakt direkte til Fonden Mødrehjælpen. Se ovenstående kontaktoplysninger.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af kontrakt og legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b og f.

Hvis du deltager i kampagner, konkurrencer, underskriftsindsamlinger eller giver din opbakning til Mødrehjælpen på sociale medier eller vores hjemmeside, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver, for eksempel navn, telefonnummer og e-mailadresse.

Formålet er at kunne give dig information om kampagnen, konkurrencen eller underskriftindsamlingen og at kunne kontakte dig for at informere om og søge støtte til Mødrehjælpens arbejde.

Retsgrundlaget for behandlingen er legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f og Dansk Lov om indsamling mv. § 2, pkt. 1.

Ved donationer via hjemmesiden behandler vi de oplysninger, du selv afgiver, for eksempel navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer., betalingsmåde og oplysninger om, hvilke beløb du donerer. Vi indsamler også oplysning om dit CVR- eller CPR-nummer, hvis du ønsker at trække donationen fra i skat eller at oprette en fast donation via betalingsserviceaftale.

Når du anvender et betalingskort på Mødrehjælpen.dk eller i en af Mødrehjælpens butikker, er det kun den anvendte betalingsservice – og ikke Mødrehjælpen – som får adgang til dine betalingsoplysninger.

Hvis du donerer et bidrag til os via kontakt med vores telemarketing, indsamler vi de oplysninger, du giver os i telefonen.

Formålet er, at vi kan gennemføre betalingen, indberette donationen til Skat og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder at kunne administrere dine rettigheder, hvis du har indsigelser eller klager til os. Vi kan også behandle oplysningerne for at kunne kontakte dig for at sige tak for donationer, informere om Mødrehjælpens arbejde og resultater og søge at opnå yderligere donationer eller for at lave analyser og udvikle Mødrehjælpens tilbud, aktiviteter og markedsføring. Endelig behandler vi dine oplysninger for at kunne administrere donationer og kontingenter og for at kunne overholde lovkrav, herunder bogføring og regnskab.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af kontrakt, retlig forpligtelse og legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b, c og f og Dansk Lov om indsamling mv. § 2, pkt. 1.

Hvis du bliver kontaktet uopfordret af os via telefon, behandler vi oplysninger om dit navn, adresse og telefonnummer, fordi dit navn fremgår af offentligt tilgængelige lister (teledata og vejvisere).

Vi bruger eksterne telemarketingbureauer og tredjepartsværktøjer til at målrette vores annoncer og kampagner til potentielle støtter og donorer og frivillige. Det gør vi for at sikre, at vi bruger kræfterne på at ringe og annoncere til de personer, der kan forventes at have en interesse i at støtte Mødrehjælpen. Vi knytter ikke viden fra tredjepartsværktøjer til specifikke medlemmer i vores system.

Vi kan dele information vedrørende dig med andre tjenesteudbydere såsom Facebook. Formålet er at forfølge vores interesse i at søge at opnå støtte til vores formål, såfremt dette ligeledes er i overensstemmelse med den til enhver tid gældende markedsføringslov og lov om indsamling.

Retsgrundlaget for behandlingen er legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f og Dansk Lov om indsamling mv. § 2, pkt. 1.

Når du melder dig ind i en lokalforening, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver, for eksempel navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato og hvilken lokalforening, du ønsker at være medlem af.

Formålet er, at vi kan administrere dit medlemskab, herunder oplyse dig om dine rettigheder som medlem og i øvrigt opfylde vores aftale med dig. Vi kan desuden behandle dine oplysninger for at kunne kontakte dig for at informere om Mødrehjælpens arbejde og resultater. Endelig behandler vi dine oplysninger for at kunne administrere dine kontingenter og overholde lovkrav, herunder bogføring og regnskab.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af kontrakt, retlig forpligtelse og legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b, c og f og Dansk Lov om indsamling mv. § 2, pkt. 1.

Når du udfylder en kontaktformular for at blive frivillig eller for at blive kontaktet af en af vores lokalforeninger eller butikker, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver, for eksempel navn, telefonnummer, e-mailadresse og den lokalforening eller butik, du ønsker at blive kontaktet af.

Formålet er at den ønskede lokalforening eller butik kan kontakte dig og imødekomme din henvendelse om at blive eller få information om at blive frivillig.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af kontrakt, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b.

Når du registrerer dig som frivillig på Frivillignet.dk, behandler vi de oplysninger, du selv opgiver for eksempel navn, e-mailadresse, fødselsdato og hvilken lokalforening, du er medlem af.

Formålet er at kunne give dig relevante oplysninger i forhold til dit arbejde som frivillig. Oplysningerne kan desuden bruges til dokumentation og analyser af Mødrehjælpens frivillige i forbindelse med afrapportering til samarbejdspartnere, markedsføring og øvrige aktiviteter, der understøtter vores formål.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af kontrakt og legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b og f.

Når du deltager i en eller flere aktiviteter i en af Mødrehjælpens lokalforeningerne, kan du blive bedt om at udfylde et spørgeskema, hvor vi behandler de oplysninger, du selv opgiver, fx fødselsdato/alder, køn, antal børn i husstanden, civilstatus, uddannelsesniveau og indtægtskilde/beskæftigelse.

Oplysningerne er anonymiserede, og formålet er at kunne føre statistik, evaluere og udvikle vores aktiviteter. Oplysningerne kan desuden bruges til dokumentation og analyser af Mødrehjælpens aktiviteter for at opfylde vores forpligtelser i forhold til donorer og samarbejdspartnere.

Retsgrundlaget for behandlingen er samtykke og opfyldelse af legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a og f.

Når du søger job hos os via hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver og giver samtykke til, at vi behandler. Det er for eksempel navn og kontaktoplysninger, ansøgning, cv, eksamenspapirer og udtalelser. Formålet er at kunne behandle din ansøgning.

Retsgrundlaget for behandlingen er samtykke, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a.

Når du søger om julehjælp eller anden form for støtte, behandler vi de oplysninger, du selv opgiver i ansøgningsskemaet, fx navn, e-mailadresse, telefonnummer, bankkontooplysninger, oplysninger om indkomst og årsag til din ansøgning.

Formålet er at kunne vurdere din ansøgning, give dig svar og udlevere eller udbetale støtte. Vi kan desuden kontakte dig vedrørende interne undersøgelser og orientering om relevante tilbud og aktiviteter, som Mødrehjælpen og Mødrehjælpens lokalforening i dit område tilbyder. Oplysningerne bruges desuden i anonymiseret form til statistiske formål og til den løbende udvikling af vores rådgivning og støtte.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af aftale og legitim interesse, jf. EU persondataforordningens art. 6 stk. 1, litra b og f.

Når du søger rådgivning hos os via telefon eller chat, behandler vi oplysninger om, hvor i landet du ringer fra, dit køn og hvilket medie, du er rådgivet på. Når du ringer til os, fremgår dit telefonnummer af displayet på telefonen, men vi registrerer det ikke i forbindelse med dit opkald.

Når du chatter med os, har rådgiverne ikke adgang til din IP-adresse. IP-adressen er tilgængelig for vores chatudbyder mens samtalen er i gang og i 12 timer efter, at chatsamtalen ser slut.

Varer din rådgivning længere end 15 minutter, kan vi desuden registrere andre almindelige oplysninger som fødselsår, uddannelsesmæssig baggrund, civilstand, graviditet, børn under 18 år og årsag til henvendelse. Disse oplysninger registreres anonymt og kan ikke henføres til dig.

Formålet er at kunne føre dokumentation i forhold til offentlige bevillinger, donorer og samarbejdspartnere og for at kunne føre statistik til brug for løbende udvikling og forbedring af vores rådgivningstilbud.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine data er væsentlige samfundsinteresser og retlig forpligtelse jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra c og f og art. 9, stk. 2, lit g.

I nogle situationer har Mødrehjælpens rådgivere pligt til at kontakte enten den kommune, hvor et barn bor, eller politiet. Det vil være i de situationer, hvor et barn udsættes for vold eller andre alvorlige overgreb, eller hvis vi bliver bekendte med, at en person er i livsfare jf. barnets lov § 135, straffeloven §§ 141 og 253, EU Persondataforordningens Artikel 6, stk. 1, litra c.

Når vi booker en tid til rådgivning, beder vi om dit navn og dit telefonnummer. Disse oplysninger noterer vi i vores bookingsystem. Efter aftale med dig skriver vi også et kort notat om, hvad du ønsker rådgivning til.

Formålet er, at vi kan kontakte dig, hvis vi er nødt til at aflyse din aftalte samtale, og at rådgiveren bedst muligt kan forberede rådgivningen med dig.

Når du deltager i et rådgivningsforløb, der rækker ud over en enkelt samtale, behandler vi kun oplysninger med dit samtykke og kun de oplysninger, du selv giver os. Det kan for eksempel være dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og i nogle tilfælde dit CPR-nummer, oplysninger om uddannelsesmæssig baggrund, civilstatus, graviditet, antal børn under 18 år og årsagen til din henvendelse.

I forbindelse med rådgivningsforløb indsamler vi med dit samtykke desuden oplysninger vedrørende din situation, herunder økonomiske og sociale forhold og eventuelt følsomme personoplysninger, som noteres i din journal.

Formålet er at kunne give dig en så præcis oplysning og rådgivning som muligt.

Desuden behandles dine oplysninger i anonymiseret form for at kunne føre påkrævet dokumentation i forhold til offentlige bevillinger, donorer og samarbejdspartnere og for at kunne føre statistik til brug for løbende udvikling og forbedring af vores rådgivningstilbud.

Retsgrundlaget for behandlingen er væsentlige samfundsinteresser og retlig forpligtelse jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a, c og f og art. 9, stk. 2, lit g samt samtykke Art. 9, stk. 2, litra a.

I nogle situationer har Mødrehjælpens rådgivere pligt til at kontakte enten den kommune, hvor et barn bor, eller politiet. Det vil være i de situationer, hvor et barn udsættes for vold eller andre alvorlige overgreb, eller hvis vi bliver bekendte med, at en person er i livsfare jf. barnets lov § 135, straffeloven §§ 141 og 253, EU Persondataforordningens Artikel 6, stk. 1, litra c.

Mødrehjælpen og Mødrehjælpens lokalforeninger bruger personlige oplysninger i form af billeder og videoklip til at skabe synlighed om Mødrehjælpens arbejde, herunder Mødrehjælpens lokalforeningers og butikkers aktiviteter.

Mødrehjælpen tilstræber den bedst mulige beskyttelse og hensyntagen til de mennesker, vi portrætterer gennem billeder. Derfor indhenter vi altid samtykke, hvis vi bringer billeder af de brugere, som benytter sig af Mødrehjælpens tilbud.

I andre tilfælde offentliggør vi billeder ud fra en legitim interesse.

Billeder og videoklip opbevares i et krypteret billedarkiv og vil blive behandlet som fortrolig information.

Retsgrundlaget for behandlingen er samtykke, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a. og litra f: interesseafvejningsreglen (der lægges her vægt på Mødrehjælpens og Mødrehjælpens lokalforeninger legitime interesse i at anvende billeder)

I forbindelse med behandling af klager er det nødvendigt at behandle og opbevare en række almindelige personoplysninger, for eksempel navn og e-mail, hvis du i forbindelse med din klage har opgivet disse.

Behandlingen er nødvendig for at kunne besvare klagen. Personoplysninger og al korrespondance slettes umiddelbart efter, at klagen er behandlet, og klageren har fået svar.

Retsgrundlaget for behandlingen er legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.

Forældrepanelet
Når du tilmelder dig vores Forældrepanel, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver, for eksempel navn, telefonnummer og e-mailadresse. Formålet er at kunne kontakte dig for at invitere dig til at deltage i undersøgelser om udvikling af nye tiltag.

Du kan til hver en tid afmelde dig Forældrepanelet, hvorefter dine oplysninger slettes i den pågældende mailingliste. Du afmelder dig Forældrepanelet ved at følge linket nederst i mails fra Forældrepanelet eller ved at kontakte Fonden Mødrehjælpen.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af kontrakt og legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b og f.

Familiepanelet
Når du deltager i Familiepanelet, opbevarer og behandler vi de oplysninger, som du giver os. I forbindelse med din tilmelding indhenter og behandler vi dine kontaktoplysninger for at kunne invitere dig til at deltage i panelets undersøgelser og aktiviteter.

Hvis du deltager i panelets undersøgelser, behandler vi dine baggrundsoplysninger og spørgeskemasvar i anonym form i fx analyser, rapporter og i pressehistorier og kommunikationssammenhænge. Omfanget og typen af personoplysninger, som indsamles, afhænger af emnet for den enkelte undersøgelse. Vi afrapporterer altid på gruppeniveau og aldrig på personniveau. Det betyder, at vi samler besvarelserne fra panelets deltagere og ser på de samlede resultater. Din besvarelse står derfor aldrig alene, hvilket sikrer din anonymitet.

Alle dine data bliver behandlet fortroligt. Det er kun de medarbejdere i Mødrehjælpen, der har et arbejdsbetinget, legitimt behov, som har adgang til dine oplysninger.

Panelet er aktivt tre år ad gangen, og dine oplysninger slettes, når en panelperiode afsluttes. Hvis du fortsat ønsker at deltage, skal du tilmelde dig på ny. Du vil automatisk modtage en invitation op til næste panelperiode.

Du kan til hver en tid afmelde dig Familiepanelet, hvorefter dine oplysninger slettes i det pågældende system. Du kan også ændre, hvordan du ønsker at deltage i Familiepanelet, og hvordan vi må kontakte dig. Hvis du ønsker at afmelde dig eller ændre i din deltagelsesform i Familiepanelet skal du kontakte familiepanel@moedrehjaelpen.dk.

Bemærk, at hvis du i forbindelse med en invitation til en undersøgelse afmelder dig mails fra Familiepanelet, så stopper vi med at sende dig flere mails, men hvis du forinden har tilmeldt dig Familiepanelet, vil dine data vil fortsat blive opbevaret i vores system, indtil den pågældende panelperiode er udløbet. Ønsker du ikke det, så kontakt os som beskrevet ovenfor.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af samtykke, kontrakt og legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a, b og f og artikel 9, stk. 2, a.

Andre spørgeskemaundersøgelser
Når du deltager i spørgeskemaundersøgelser, opbevarer og behandler vi de oplysninger, som du giver os. Vi behandler dine baggrundsoplysninger og spørgeskemasvar i anonym form i fx analyser, rapporter og i pressehistorier og kommunikationssammenhænge.

Omfanget og typen af personoplysninger, som indsamles, afhænger af emnet for den enkelte undersøgelse. Vi afrapporterer altid på gruppeniveau og aldrig på personniveau. Det betyder, at vi samler besvarelserne fra undersøgelsens deltagere og ser på de samlede resultater. Din besvarelse står derfor aldrig alene, hvilket sikrer din anonymitet.

Alle dine data bliver behandlet fortroligt. Det er kun de medarbejdere i Mødrehjælpen, der har et arbejdsbetinget, legitimt behov, som har adgang til dine oplysninger.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af samtykke, kontrakt og legitim interesse, jf. EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a, b og f og artikel 9, stk. 2, a.

Når du handler i Mødrehjælpens webshop støtter du Mødrehjælpens arbejde for landets sårbare børnefamilier og gravide. De personlige data du oplyser, såsom navn, adresse, e-mail, telefonnummer, valg af betalingsmetode, beløb for købet og produktvalg, bliver behandlet af os. Dette inkluderer også dit CPR-nummer, hvis du ønsker skattefradrag for dine donationer eller opretter en løbende donation gennem en betalingsserviceaftale.

Ved brug af betalingskort på shop.moedrehjaelpen.dk, er det udelukkende den valgte betalingstjeneste, der har adgang til dine kortoplysninger, ikke Mødrehjælpen selv.

Dette gøres for at muliggøre betaling, afsendelse af de ønskede varer, indberetning til skattevæsenet og for at leve op til vores aftale med dig. Dette omfatter håndtering af eventuelle klager eller krav fra din side. Derudover anvendes dine informationer til håndtering af donationer og medlemsbidrag samt for at overholde juridiske forpligtelser som bogføring og regnskabsføring.

Ved at acceptere handelsbetingelserne i Mødrehjælpens webshop i forbindelse med et køb, begrænses din kommunikation til kun at omfatte bekræftelse af din bestilling og information om forsendelsen. Mødrehjælpens webshop vil ikke sende dig markedsføringsmaterialer, medmindre du specifikt har givet tilladelse til dette ud over de almindelige handelsbetingelser, jf. Markedsføringsloven § 10, stk. 1.

Hvis du samtykker til, at Mødrehjælpens webshop må kontakte dig pr. mail med tilbud på støtteprodukter indenfor vores sortiment og konkurrencer, vil du modtage 1-2 mails om måneden med spændende nyheder fra Mødrehjælpens webshop.

Hvis du samtykker til, at Mødrehjælpen må kontakte dig for at fortælle om vores arbejde med sårbare familier, informere om aktuelle aktiviteter og nyheder eller for at opnå donationer, kan du blive kontaktet mail, sms, telefon eller pr. post.

Dine oplysninger behandles fortroligt og deles ikke med andre parter end dem, som Mødrehjælpen har et legitimt formål med eller ved lov er forpligtet til at videregive oplysninger til.

Dine oplysninger overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift af systemer. Disse virksomheder er databehandlere under vores instruks, og de behandler data, som vi er dataansvarlig for. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og de er underlagt fortrolighed om de data, de behandler. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

Intern deling af personoplysninger

I det omfang, at det er lovligt og nødvendigt i forhold til et givent formål, deler vi dine almindelige personoplysninger med vores koncernforbundne organisationer: Mødrehjælpens Støtteforening og Fonden til støtte for økonomisk ubemidlede enlige mødre samt nødlidende småbørn.

Fonden Mødrehjælpen har fælles dataansvar med Mødrehjælpens lokalforeninger. Personoplysninger om medlemmer, frivillige, familier og støttemodtagere i lokalforeningerne behandles således i fællesskab mellem Fonden Mødrehjælpen og den enkelte lokalforening

Underretningspligt

Mødrehjælpens rådgivere har ligesom alle andre, der yder rådgivning, underretningspligt. I tilfælde, hvor der er bekymring for dig eller dit barns trivsel, skal vi underrette kommunen, og vi er dermed forpligtet til at give dine oplysninger videre.

Børneattest

Mødrehjælpen har pligt til at indhente børneattest på alle medarbejdere og frivillige, der arbejder med børn unger 15 år. I den forbindelse videregives dig CPR-nummer til politiet.

Donationer

Oplysninger om dine donationer videregives til Skat, hvis du har oplyst dit CPR-nummer ved donationen, og du dermed har angivet, at du ønsker, at donationen skal fremgå på din selvangivelse.

Når du anvender et betalingskort på Mødrehjælpen.dk, sendes oplysningerne direkte videre til vores samarbejdspartner Dibs Payment Services A/S, der gennemfører betalingen. Det er således kun Dibs, og ikke Mødrehjælpen, som får adgang til dine betalingsoplysninger.

Oplysninger om dit navn og adresse videregives til PostNord eller anden distributør, der forestår leveringen af købte artikler og vores medlemsblad til dig.

Billeder og video

Billed- eller videomateriale, du har givet samtykke til, vil kunne blive videresendt til en ekstern modtager – det kan for eksempel være en fotograf, en grafiker, et mediehus eller lignende samarbejdspartner, som skal anvende billederne til en opgave for Mødrehjælpen.

Mødrehjælpen vil forinden have indgået aftale med vedkommende om fortrolig og sikker behandling.

Enkelte af vores serviceleverandører befinder sig uden for EU/EØS. Det forekommer derfor, at vi deler dine personlige oplysninger med modtagere i lande uden for EU/EØS. Dette forudsætter dog, at:

• det pågældende land eller den internationale organisation har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau som fastslået af Europa-Kommissionen;
• der mellem os og den pågældende modtager af dine personoplysninger er indgået standardbestemmelser om databeskyttelse vedtaget af Europa-Kommissionen;
• den pågældende modtager er certificeret jf. artikel 42 i Persondataforordningen; eller
• den pågældende modtager har et sæt godkendte, bindende virksomhedsregler (Binding Corporate Rules).

Dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere og i systemer med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter. Vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.

Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. . Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar, og Mødrehjælpen er ikke erstatningspligtig for eventuelle krav, der måtte opstå i den anledning.

Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Her tager vi blandt andet hensyn til frister i lovgivningen, f.eks. forældelses- og bogføringsloven.

Du har efter databeskyttelsesloven en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os. Henvend dig til moedrehjaelpen@moedrehjaelpen.dk.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få forkerte oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod brug af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder.

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på datatilsynet.dk.

Disclaimer: Mødrehjælpen samarbejder ikke med Mors Manual, og vi bakker ikke op om sitets beskrivelser af handlemuligheder i forbindelse med skilsmisserelaterede sager.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere information, kontakt da moedrehjaelpen@moedrehjaelpen.dk.
Hvis du henvender dig til os om dine personoplysninger, er du forpligtet til at dokumentere, hvem du er, inden henvendelsen behandles af Mødrehjælpen.

Hvis vi bliver i tvivl, vil vi anmode om yderligere oplysninger, der er rimelige og nødvendige for at bekræfte din identitet, for at beskytte dine og dit barns personoplysninger og for at kunne lokalisere dine oplysninger.