Tina på 58 år og Birte på 74 år er butiksfrivillige i Mødrehjælpens butik i Næstved. På deres ugentlige vagter klargør de donationer, fylder butikken op og betjener kunder, alt imens de hygger sig – og gør en forskel for lokale gravide og børnefamilier.
”Det er så berigende at vide, at de penge vi tjener i butikken, går til at hjælpe familier og børn”
Mød Tina og Birte - butiksfrivillige i Mødrehjælpens butik i Næstved
Mødrehjælpens butikker sælger tøj, bøger, legetøj og udstyr til børn, og pengene går blandt andet til sommerkolonier, fødselsdagshjælp og babycaféer for sårbare gravide og børnefamilier i lokalområdet.
”I slutningen af hver vagt, kigger vi lige på kasseapparatet og gør regnskabet op og ser om det har været en god dag” fortæller Birte. ”Det er så dejligt, og hver gang tænker jeg ”’Så er der penge i kassen og det går bare til noget godt.’” fortsætter Tina.
Når der kommer folk forbi butikken, der er interesserede i at blive frivillige, fortæller de to ivrigt om, hvor godt et sammenhold man får som frivillig og den store forskel man gør lokalt.
Du gør noget godt for dig selv og for andre
Tina har været frivillig, siden hendes børn var små. Hvis det ikke var det ene, så var det det andet, forklarer hun. Så da hun stoppede som støttelærer, var der ingen tvivl om, at hun skulle finde mere frivilligt arbejde. Valget faldt på Mødrehjælpen, fordi det er en sag, som er vigtig for hende. Gennem sit arbejde har hun oplevet mange børn, der kommer tilbage efter sommerferien og ikke har nogen oplevelser at fortælle om: ”Det er hjerteskærende og det gør virkelig ondt på mig, så det er så berigende at vide, at de penge vi tjener i butikken, går til at hjælpe familier og børn.”
For Birtes vedkommende, blev hun i første omgang frivillig, fordi hun gerne ville gøre noget for sig selv efter at have passet sine børnebørn i mange år. Hun uddeler kirkeblade og pakker julegaver til Ukrainske børn, men nu var det tid til at blive en del af et fællesskab. Når Birte gik forbi Mødrehjælpens butik i Næstved, var der altid kunder og butikken så indbydende ud, så det blev stedet hun gik ind og spurgte, om de kunne bruge hjælp. Det er hun glad for, at hun gjorde, fordi nu gør hun både noget godt for sig selv og for andre, fortæller hun.
Servicen skal være i top
For at kunne tjene penge til at hjælpe, skal butikken være pæn og servicen i top. Og det er den, siger Birte stolt. ”Vi sætter en ære i, at det står knivskarpt. Når kunderne kommer ind, så siger de ”Nej, hvor er det bare pænt her.” Rosen gør det sjovere at være frivillig, supplerer Tina som er glad for at stryge tøjet, så det hænger pænt og nydeligt.
Legetøjet skal fungere, pletter er ikke tilladt og mangler tøjet en knap, så prøver vi at finde en magen til, fortæller Tina og Birte. Den personlige betjening er også vigtig. Når en forælder efterspørger tøj i bittesmå størrelser eller et specifikt stykke legetøj, lyder svaret fra Birte og Tina: ”Vent lidt, jeg tjekker lige baglokalet.” Det giver glade kunder, der kommer tilbage. ”Man yder lidt ekstra for at få solgt lidt ekstra.” siger Tina med et glimt i øjet.
Der er plads til alle
Man behøver dog ikke et sælgergen for at blive butiksfrivillig. Da Tina rakte ud til lokalforeningen, var det ikke med en specifik rolle i tankerne – hun ville bare hjælpe, hvor hun kunne. Men foreningen stod lige og manglede en til butikken, så Tina sagde ja, selvom den eneste erfaring hun har med at stå i kassen, er fra da hun var ungarbejder i en burgerbar.
”Der er plads og noget at lave til os alle sammen. Hvis du ikke er så god til kassen, så er jeg sikker på, at du er god til noget andet. Så kan du måske vaske legetøj, sortere sko eller stryge tøj.” forklarer Tina. Og vi hjælper hinanden, tilføjer Birte. ”Når man kommer på sin vagt, går man lige rundt og siger ”Nå, hvad skal vi lave i dag, og så går vi i gang.”
Tid til at hyggesnakke med både kunder og kollegaer
Hvis du godt kan lide at sludre, er det helt klart noget for dig at stå ved kassen. En del af servicen – og det som Birte og Tina elsker ved at stå i butikken – er nemlig at hyggesnakke med kunderne. De er enige om, at bedsteforældre er de bedste kunder. ”De køber rigtig meget og er så snakkesalige og glade, fordi det er til deres børnebørn.” fortæller Birte. Der kommer endda familier ind og donorer tøj, som de har købt i butikken tidligere, så det kan sælges igen og gøre gavn.
Man møder mange spændende mennesker i butikken. Fx har de mødt kunder, der efterspørger legetøj, som de skal bruge til deres hest eller en klapvogn til hunden. Når man ikke snakker med kunder, er der selvfølgelig masser af tid til at snakke og grine med sine frivillige kollegaer.
Det vigtigste er, at du har lyst til at gøre en forskel
Birte og Tina er enige om, at de nok ikke ville have mødt hinanden eller mange af de andre i lokalforeningen, hvis de ikke var frivillige, fordi de er så forskellige.
Der er frivillige i alle aldre og der kommer flere og flere yngre til, siger Birte. Og man kan sagtens snakke på kryds og tværs, om du er 80 eller 30. ”Det gælder jo bare om at acceptere andre som de er. Vi er ikke ens, men vi har et fælles mål.” Siger Tina.
Så hvis du overvejer at blive frivillig i en af Mødrehjælpens butikker, så er det vigtigste bare, at du har lysten til at gøre en forskel og være sammen med andre mennesker, afslutter Birte.